Vocab Bloom Hub

call centre

/ˈkɔːl ˌsentər/

الترجمة: مكتب أو مؤسسة مركزية تُعالَج فيها أعداد كبيرة من المكالمات الهاتفية، عادةً لأغراض خدمة العملاء أو التسويق الهاتفي أو الدعم الفني.

مدخل واحد

phrase

/ˈkɔːl ˌsentər/B1formalbusiness
  • arمكتب أو مؤسسة مركزية تُعالَج فيها أعداد كبيرة من المكالمات الهاتفية، عادةً لأغراض خدمة العملاء أو التسويق الهاتفي أو الدعم الفني.

A centralized office or facility where a large number of telephone calls are handled, typically for customer service, telemarketing, or technical support purposes.

  1. Customer service officeB1formal

    An office or department where a large number of telephone calls are handled, especially for customer service, sales, or support.

    arمركز الاتصال

    • She works at a call centre handling customer complaints.
    • The company outsourced its support to a call centre in another country.
    • Call centre agents are trained to deal with various inquiries.