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call centre

/ˈkɔːl ˌsentər/

Traduction: Bureau centralisé où un grand nombre d'appels téléphoniques sont traités, généralement pour le service client, le télémarketing ou l'assistance technique.

1 entrée

phrase

/ˈkɔːl ˌsentər/B1formalbusiness
  • frBureau centralisé où un grand nombre d'appels téléphoniques sont traités, généralement pour le service client, le télémarketing ou l'assistance technique.

A centralized office or facility where a large number of telephone calls are handled, typically for customer service, telemarketing, or technical support purposes.

  1. Customer service officeB1formal

    An office or department where a large number of telephone calls are handled, especially for customer service, sales, or support.

    frcentre d'appels

    • She works at a call centre handling customer complaints.
    • The company outsourced its support to a call centre in another country.
    • Call centre agents are trained to deal with various inquiries.